外出送达工作直接影响到案件的进展、程序的公正及审判的效率，外出送达工作能否顺利完成，很大程度上取决于书记员的业务能力。

外出送达诉讼材料及法律文书是书记员接触当事人的起初环节，也是深入了解当事人诉讼心理，协助审判员有效开展审判工作的基础性环节。为保证快速有效的完成外出送达工作，需要送达人员具备能找、能说、能听等技能，能找就是积极寻找当事人，克服当事人地址不详、故意逃避、白天不在家等送达困难，也要求送达人员充分熟悉道路；能说就是在送达时，要安抚被送达人的抵触情绪，以通俗易懂的语言向当事人释明诉讼权利义务以及执法承诺和廉政监督的各项内容，既让当事人了解法律赋予其的诉讼权利，同时也便于当事人监督法院和法官的工作，保障案件审理的公正；能听就是耐心听取当事人的意见并给出相应的解答。

景洪市人民法院速裁庭承担了全院大量的民事案件，送达工作任务极为繁重。在日常送达工作中，全庭干警坚定为民司法的宗旨意识，坚决强化工作作风，书记员在送达裁判文书的过程中，协助审判员做好解释说服工作，以理服人，以情动人，力争使当事人服判息诉。

外出送达充分发挥了主观能动性，节约了当事人的诉讼时间和诉讼成本，也大大的减少了我院的诉讼开支。