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领导带头值班 打造亲民服务

作者 :罗榕玮  来源:景洪市人民法院  访问次数 : 发布时间:2015-05-04 17:05

 

近日,为推动我院诉讼服务中心建设,方便人民群众诉讼、化解涉诉信访、推进司法公开,我院组成了由李格副院长为组长的诉讼服务中心领导小组并制定了诉讼服务中心实施细则,形成了周一至周五工作日由领导带班向当事人引导诉讼的特色服务。

目前,我院诉讼服务窗口主要由导诉台、立案窗口、审判事物综合办理窗口、诉讼费交纳窗口及涉诉信访窗口组成,在当事人进入法院大门后,由带班领导在导诉台对当事人的问题进行解答。同时为方便当事人查阅资料、联系法官、递交诉讼材料,我院组织书记员在审判事物综合办理窗口负责服务接待,并制作了联系法官登记本、递交材料登记本、反映问题登记本等材料,及时解决当事人到法院所办之事。实现来院有人引,材料有人收,案件有人查,咨询有人答,疑惑有人解,上诉有人办的一站式便捷服务。

我院诉讼服务中心的推进,进一步完善了司法为民措施,进一步畅通了诉讼渠道,及时满足了人民群众的司法需要和愿望。